Tips Archives - SocialVox

10 tips para aumentar tus ventas en redes sociales

Posted on febrero 18, 2016febrero 18, 2016 by Agustin Cervantes

Seguro quieres vender mas, has intentado todo, anunciarte en periódicos, revistas, cupones y otros medios. Tal vez algunos den resultado, posiblemente otros no, pero lo que sí es un hecho es que aumentar tu presencia en redes sociales es una manera clave de aumentar tu visibilidad al mundo.

¿Quieres gastar $100 dólares en publicidad?

Es preferible utilizarlos para llegar a más de 20,000 gentes en Facebook o AdWords que utilizar un periódico de ofertas local, o algunos volantes (folletos) que solo ensucian la ciudad, además de que muchas personas los botan a la basura inmediatamente después, sin leerlo siquiera.

Si quieres vender más en redes sociales te dejamos 10 tips imperdibles para posicionarte.

1. Tener presencia en Redes Sociales
No es lo mismo “Estar en redes sociales” que “tener presencia en redes sociales”. Lo último implica una actividad social por parte de la marca, lo que significa que el perfil de twitter o la fan page, o el perfil de Instagram debe tener actividad.

2. Genera Valor
En el mundo de las redes sociales, las marcas deben ser “sociales” lo que significa ser interactivo y generar valor, brindarle al usuario instancias que sitúen a la marca en una posición diferencial respecto de la competencia, esto lo hacemos a través del contenido, principalmente. Ejemplo: si hablamos de una marca de ropa, una forma de generar valor sería generando contenidos que ayuden a sus usuarios a armar distintos looks con las prendas que tienen en sus guardarropas.

3. Genera testimonios
Busca que los usuarios dejen un testimonio, una forma de generar credibilidad es por medio de las estrellas en las fan pages de Facebook. Así los usuarios que tienen buenas experiencias con la marca lo pueden expresar y generan confianza a otros consumidores que están en el proceso de investigación.

4. Imágenes de calidad
El producto “entra por los ojos”. Cuidar la calidad de las imagenes es primordial, debes buscar imagenes con buena resolución, si tu vas a tomar imagenes, capturalas con buena iluminación y busca hacerlo con una buena cámara fotográfica. Si puedes pagarlo, organiza una buena sesión fotográfica.

5. Utiliza videos
Si eres de los que “compra por los ojos” vas a necesitar un buen video que realce el producto y sus beneficios..

6. Llevar tráfico a las redes sociales
Un blog, página web, todo debe llevar tráfico a tus redes sociales, asegúrate de que hay enlaces suficientes, utiliza los hashtag adecuados, haz marca en todas partes.

7. Integra las acciones Off-line
Si tienes activaciones, eventos, patrocinios y mil cosas más, es momento de que integres el logo de redes sociales de maneras creativas y originales.

8. Atención al Cliente en línea
Si un cliente hace una consulta en alguna red social, es porque le resulta cómodo y/o rápido, lo recomendable es mantenerlo en el mismo y brindarle la mejor atención.

9. Contesta rápido
¿Quieres vender más en redes sociales?, investigaciones de Facebook aseguran que el usuario promedio de esta red social espera que una consulta se responda dentro de los 40 minutos siguientes. Para “vender” y llevar al usuario a la decisión de compra, debes ser veloz y certero en la atención.

10. Integrar el sitio web con Redes Sociales
Utiliza los plugins de las redes sociales como Facebook (Facebook Comments, Facebook Register, Box Like), para integrar tus sitios a los perfiles, es más que necesario que exista comunicación en ambos sentidos.

5 tips para aumentar seguidores en Twitter #SocialMedia

Posted on febrero 11, 2015 by Agustin Cervantes

¡Felicidades!, seguramente despues de leer algunos de nuestros consejos por fin estas llevando tu empresa o emprendimiento a las redes sociales. Ya cuentas con tu Pagina de Facebook, verificaste tu ubicación en Foursquare y publicaste algunos mensajes en Twitter.

¿Ya es todo lo que se puede hacer?, ¿Porque no aumenta la cantidad de seguidores en Twitter?, publicar sin una estrategia es gritar al viento, el mensaje puede llegar pero no a todos, es por eso que vamos a compartir 5 tips para aumentar seguidores en Twitter, recuerda que una buena cantidad de usuarios interesados en nuestra marca, aumentara la probabilidad de que nuestros mensajes lleguen a donde deben.

5 tips para aumentar seguidores en Twitter

Coloca citas. Las citas generan inspiración, busca algunas que representen ideas claras pero que sean concisas para no rebasar los 140 caracteres. Las citas suelen generar buena interacción pues varios followers con gusto te darán un ReTweet, llegando a diferentes usuarios de su timeline.
Utiliza imagenes y fotografías. Todos los post que llevan una imagen suelen ser mas atractivos para tus usuarios. No abuses de este recurso, pero asegurate de utilizarlo continuamente.
El buen humor es tu aliado. Busca ser ameno y entretenido pero cuidando siempre las formas y el respeto. Revisa tu Tweet dos veces antes de publicarlo y cuida que el contenido por gracioso que sea no hiera susceptibilidades pues podrías cometer un error enorme.
Los Clicks se ganan. Un buen contenido siempre resalta y promueve, pero se hace con clase, revisa la calidad de tus publicaciones, mejora cada una de ellas y revísalo dos o tres veces antes de publicar. El mejor control de calidad lo debe hacer uno mismo.
Los tips siempre ganaran atención. Comparte trucos, tips o sugerencias. Si tu contenido es bueno, nuevo e informativo, seguro obtendrá varios Retweets o Favoritos.

Como aprovechar la pagina de Facebook para tu negocio #SocialMedia

Posted on enero 14, 2015 by Agustin Cervantes

Todos sabemos la gran importancia que tienen las Redes Sociales para tu negocio, son una manera eficiente de hacer llegar tu mensaje a clientes y prospectos, reforzando tu imagen como líder de una industria. Pero, ¿realmente sabemos como aprovechar la pagina de Facebook para tu negocio?

No te preocupes, vamos a mencionar 10 tips para aprovechar la pagina de Facebook al máximo, tan solo tienes que dedicarle tiempo y paciencia, pues conectar con tu audiencia no es algo que logres en cuestión de días. Debemos ser constantes y creativos.

10 tips para aprovechar la pagina de Facebook

Revisa tus notificaciones todos los días. Estar al pendiente de las notificaciones nos ayudara a saber como se esta interactuando con nuestras publicaciones, pero mejor aun, nos permite saber quien responde a las mismas. Contesta lo mas rápido posible a cada persona que te escriba o mencione, si, a cada persona.
Revisa tus mensajes todos los días. Como las notificaciones, nada es peor que buscar al representante de una compañía y no obtener una respuesta rápida. Mucha gente podría buscarte para esclarecer dudas o quejarse en privado de alguna producto o servicio y es importante darles la atención que merecen.
Actualiza tu estado todos los días. Si ya estas en redes sociales, el peor error que puedes cometer es dejar abandonados tus perfiles. Los seguidores están al pendiente de lo que hacen o dicen en tu compañía. Fomenta la cultura de publicar al menos una vez al día. Si esta operación es complicada para tu equipo de trabajo, puedes contratar una Agencia Digital que se encargue de ello.
Busca y dale Like a nuevas paginas. Nunca sabes cuando podas establecer una excelente relación de negocios con otros proveedores de servicios. Interactuar dos veces por semana puede ayudarte a contactar nuevos proveedores que también pueden llegar a ser clientes.
Escribe un post relevante a tu industria. Queremos demostrar nuestro liderazgo y la mejor forma de hacerlo es redactando un articulo a la semana sobre situaciones, productos o servicios que son relevantes para el giro en que te desenvuelves.
Comenta, haz like o comparte contenidos. Las Redes Sociales son para interactuar con la audiencia. Hacer esta actividad al menos 4 veces por semana podrás comenzar conversaciones interesantes, generando valor para tus seguidores.
Comparte testimonios. Pide a tus clientes satisfechos que ingresen a tu pagina de Facebook y califiquen tu servicio, atención y productos. Esta es una manera practica e inteligente de demostrar que eres una empresa con buenas practicas.
Genera contenidos. Si tienes un Blog y estas generando contenidos interesantes no dejes de compartir el enlace en tus Redes Sociales. Ademas de generar trafico a tu web, estarás generando actividad en tu pagina y mejorando posicionamiento orgánico.
Comparte videos. Una pagina en Facebook no tiene que ser seria o vender todo el tiempo. Date tiempo para compartir videos. Procura que algunos sean relevantes a tu industria y otros que sean graciosos o divertidos. Esto genera «Engagement» con tus seguidores y es contenido que gustosos van a compartir con sus contactos.
Etiqueta. Si interactuas con los usuarios, «mencionalos» generando una etiqueta de enlace. Esto ademas de notificarles que fueron mencionados, les ayuda a interactuar con dicha publicación de forma sencilla.

10 tips sencillos para aumentar la efectividad de tu Pagina de Facebook, un valioso recurso que puede mejorar la manera en que te comunicas con tus clientes o generas nuevos prospectos, y lo mejor, ninguno de estos consejos te representa un costo adicional al presupuesto que estableces para tu Marketing en linea.

7 razones para no seguirte en Twitter

Posted on enero 6, 2015enero 6, 2015 by Agustin Cervantes

Iniciamos el año, ya es 2015, tienes una lista interminable de pendientes, propósitos y cosas que si planeas hacer este año. Una de ellas es aumentar tu nivel de participación en redes sociales, buscando incrementar tu nivel de exposición, conseguir nuevos adeptos a tu marca o a tus servicios y seguramente capitalizarlos a todas horas.

Suena a que ya cuentas con el plan perfecto, pero ¿realmente es lo que quieres hacer?, esto podría ahuyentar rápidamente a tus prospectos, relegando tu participación en redes sociales a un nivel desapercibido.

Hoy hablaremos de Twitter y te mostramos 7 razones para no seguirte en Twitter, una lista de posibles actividades que podríamos estar haciendo sin pensarlo, pero aleja rápidamente a esos usuarios que seguro se beneficiarían de nuestros servicios.

1.- No cuentas con tu biografía en Twitter

Personalizar tu perfil de Twitter debería ser la primer actividad que realices al crear tu cuenta, esto incluye cambiar la imagen de perfil, el banner de la portada y por supuesto, escribir una breve biografía de quien eres, que haces, cuales son tus servicios, ubicación geográfica y sitio web.

En Twitter pueden existir grandes cantidades de usuarios falsos y una manera rápida de identificarlos es observando la información que publican de si mismos. Si tu omites estos datos, seguramente dudaran de tu veracidad.

Continue reading «7 razones para no seguirte en Twitter» →

10 eventos deportivos que rompieron marcas en Twitter

Posted on diciembre 18, 2014diciembre 18, 2014 by Agustin Cervantes

El mundo esta cambiando, lo escuchamos a diario, lo leemos por todas partes y muchos apenas entienden las razones que han suscitado que aprendamos, interactuemos y encontremos entretenimiento en medios digitales, donde podemos tenerlo a cualquier hora.

En 2014 la situación no ha sido menos y tan solo en Twitter podemos encontrar que al menos 10 eventos deportivos rompieron marcas en una red social donde el mensaje se entrega en 140 caracteres o menos.

En Febrero de este año el SuperBowl XLVIII registro mas de 300,000 tweets durante su transmisión, y dudamos que solo haya sido por la manera en que los Seattle SeaHawks derrotaron a los Broncos de Denver. El verdadero motivo es que somos mas sociales, estamos mas conectados y nos gusta compartir emociones con nuestras redes de contactos.

Otras actividades deportivas que fueron altamente mencionadas son los partidos del mundial, especialmente en los que participo la Selección Nacional de Fútbol de USA, increíble como un equipo que hace 20 años no figuraba en la justa deportiva hoy cuenta con una gran base de aficionados.

Toda empresa tiene la posibilidad de beneficiarse de las redes sociales, accediendo a mejores maneras de publicitar sus servicios y alcanzar mercados donde antes no habrían pensado participar.

No lo pienses mas, las redes sociales son un excelente escaparate para tus productos o servicios, puedes medir los resultados e invertir los recursos de forma eficiente. Permitenos ayudar a formular la estrategia de redes sociales ideal para tu empresa o emprendimiento.

Infografia: 13 herramientas de negocios para emprendedores

Posted on marzo 22, 2013junio 24, 2014 by Agustin Cervantes

Cuando eres emprendedor no tienes recursos ilimitados, ciertamente ni siquiera la mayor compañía los tiene, sin embargo se pueden dar ciertos lujos. Es por eso que si vas a lanzar un nuevo startup tienes que buscar las mejores herramientas, aprovechar al máximo los recursos y apoyarte en la tecnología.

En la sencilla infografia que veremos por parte de Entrepreneur, tenemos 13 herramientas de negocios para emprendedores, muchas seguramente ya las conocen o las estan utilizando, otras seguramente estan apenas por conocerlas, pero ciertamente les sugerimos instalar y hacer una prueba. Muchas de estas herramientas de negocios para emprendedores son gratis y tan solo debemos registrarnos o descargarlas para hacer uso.

Aquí estamos destacando 13 herramientas de negocios para emprendedores, pero hay una cantidad impresionante de aplicaciones en las tiendas de Apple y Google, nos gustaría saber que herramientas de negocios tienen instalados en sus smartphones, tablets y demas dispositivos de apoyo.

Nos encantara si en los comentarios cada uno de ustedes nos puede regalar al menos una sugerencia mas de herramientas de negocios para emprendedores, estoy seguro que seria un gran punto de apoyo para todos nosotros, los invitamos a compartir!

Como lograr las mejores ideas

Posted on marzo 20, 2013junio 29, 2013 by Agustin Cervantes

La creatividad es caprichosa, estamos expuestos a tener cientos de ideas (algunas buenas, otras no tanto) durante el día y sin embargo siempre pensamos que no es así, Como lograr las mejores ideas es mas sencillo de lo que imaginas.

La mayor parte del tiempo cuestionamos nuestra capacidad, efectividad y todo aquello que nos permite destacar. Sin duda alguna hay mucho talento y creatividad en cada uno de nosotros, pero nosotros mismos nos encargamos de bloquearla.

Una gran estrategia que debemos poner en practica es compartir la creatividad, la mejor manera y el Como lograr las mejores ideas es compartiéndolas!

El Brainstorming es una técnica poderosa que las empresas utilizan para lograr obtener lo mejor de sus empleados. Porque nosotros no podemos hacerlo directamente?, en Internet no tenemos fronteras, limites o barreras.

Si llegaste pensando que era un secreto Como lograr las mejores ideas, no es ningún secreto, compartir siempre ha sido la clave.

Quieres compartir con nosotros una idea?, adelante, tenemos abierta la sección de comentarios para leer sus ideas!

29 Formas de ser mas creativo #Creatividad

Posted on enero 29, 2013 by Agustin Cervantes

Todos en la vida intentamos ser creativos e innovadores. Muchas veces la rutina, el enfado e incluso momentos de baja auto-estima nos limitan en la creatividad. Por eso te invitamos a ver un video que en SocialVox hemos apreciado muchas veces y hoy tenemos el lugar ideal para compartirlo con ustedes. 29 Formas de ser mas creativo.

29 WAYS TO STAY CREATIVE from TO-FU on Vimeo.

Aumenta tu creatividad!

Son 29 Formas de ser creativo!, cuantas mas nos pueden compartir?, Cuales son las que mas les han funcionado?

Como generar Engagement en tus redes sociales #SocialMedia

Posted on enero 28, 2013enero 27, 2013 by Agustin Cervantes

Cuando comenzamos a interactuar con nuestros seguidores en las redes sociales muchas veces tenemos dudas. Habremos sido claros y específicos?, El texto se redacto bien?, Estare llegando adecuadamente a la audiencia de mi nicho?, Como puedo capturar la atención de mis lectores?

En SocialVox estamos conscientes del valor de tu marca, sabemos lo importante que son tus clientes y mas aun, lo importante que es hacer llegar el mensaje adecuado para que se sientan cómodos con tus productos, servicios y de esta manera fidelizar la relación de negocios que sostienen. Nos gusta dar valor a las ideas y que esto se pueda reflejar en la calidad con la que trabajamos.

Por eso queremos compartir contigo, 5 tips para generar engagement en tus redes sociales, aprovecha las ventajas que te ofrecen las plataformas como Facebook y Twitter, tus clientes saben tanto de tu marca como tu mismo y ellos son el mejor critico que puede decirte como llevar tu empresa a otro nivel. El secreto es escuchar.

Te dejamos 5 tips de Social Media para generar Engagement:

1.- Enganchalos!

Los usuarios que nos siguen por lo general ya dieron el primer paso al hacer click en «Follow» o «Me Gusta», el reto ahora es mantenerlos interesados y eso solo se logra con contenido. Recuerda que en Internet «El contenido es Rey» y nuestra labor como Community Manager es darle a nuestra audiencia contenido interesante, rico, algo que ellos deseen compartir con su lista de contactos, algo para hacer RT o Compartir según sea el caso.

Nuestra audiencia es inteligente, abierta y amable. Solicita que den click en el boton de ReTweet o Compartir!. Dicen que al que no habla, no se le oye. Invitalos, genera el Call To Action necesario, pero siempre debes mantener en mente que el contenido es Rey!. Brinda contenido de calidad!

2.- Escucha!

Un grave error de muchas compañías que ingresan a cualquiera de las redes sociales es que solo publican, pero no escuchan. Tus clientes ya utilizan el producto, saben que uso darle, brindales mayor información!. Seguramente hay nuevas opciones para sacar mas provecho. Si eres una empresa de alimentos, comparte recetas, pero motiva a tu audiencia a compartir las que ellos ya conocen!.

Las redes sociales se han convertido en todo un acervo de información que podemos utilizar inteligentemente para optimizar nuestros productos, complementarlos e incluso lanzar algunos nuevos que reúnan soluciones a los requerimientos de los usuarios. Tus clientes saben tanto o mas de la empresa que tu mismo. Nunca dejes de escucharlos!

3.- Comparte Multimedia

Una imagen vale mas que mil palabras. Muchas veces podemos compartir una imagen, un video, un audio, algo que mantenga interesados y entretenidos a tus seguidores. Únicamente hay que cuidar el balance entre los asuntos que queremos promover y aquellos contenidos Off Topic que siempre generan una sonrisa.

4.- Analiza a tu competencia

Las redes sociales son transparentes. Utilizalas para conocer que hace tu competencia, en que terrenos han incursionado que tu no. Seguramente muchos de los clientes son compartidos. Como podrías mantenerlos de tu lado?. La respuesta es mas sencilla de lo que puedes creer. Lee, escucha, poner nuestra atención en detalles, comentarios y expresiones de los usuarios que siguen a tu competencia es mas enriquecedor y valioso que cualquier Focus Group, evitando los gastos que eso conlleva.

5.- Pregunta, Pregunta, Pregunta

No tengas miedo de preguntar. Realiza preguntas, utiliza herramientas para generar encuestas. Cuando realizas cuestionamientos sobre productos estas arriesgándote a obtener respuestas que no querrías escuchar, sin embargo son las mas valiosas!, ahí es donde están nuestras áreas de oportunidad y podemos trazar un camino de mejora continua que nos permita seguir siendo lideres del segmento.

No desperdicies la oportunidad de realizar preguntas inteligentes y concretas. Según sea el giro de tu compañía hay muchas preguntas creativas que podemos utilizar para dar soporte, mejorar productos, calidad, atención al cliente y optimizar horarios de atención.

5 tips de Social Media que puedes usar en tu campaña de aproximación a las redes sociales. Sabemos que hay mucho por conocer y descubrir en esta materia y muchos de ustedes pueden ayudarnos a conocer mas información valiosa.

Que otro tip nos pueden compartir?, Que esfuerzo adicional harían para mantener enganchada a su audiencia en redes sociales?. El área de comentarios es suya, no sean tímidos. Queremos leer sus aportaciones!